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POLITIQUES DE RETOUR:

ITEMS À PLEIN PRIX = RETOURS GRATUITS 20 JOURS
Pour les items à plein prix, les retours sont acceptés pendant 2O jours contre remboursement ou échange.

ITEMS EN SOLDES = RETOURS À VOS FRAIS 10 JOURS 
Pour les items en soldes, les retours sont acceptés pendant 1O jours contre note de crédit. La note de crédit est envoyée par courriel sous forme de code promotionnel valide pendant 6 mois sur notre boutique en ligne.

ITEMS ACHETÉS AVEC CODE PROMO LORS D’ÉVÉNEMENTS* = VENTE FINALE
Les items achetés avec un CODE PROMO lors d’événements comme les ventes de fin de saison, le Black friday, le Boxing day , etc. sont des ventes finales.

ITEMS SECTIONS EXCLUSIVITÉS WEB = VENTE FINALE
Les items EXCLUSIVITÉS WEB sont fabriqués sur demande à Montréal et ne peuvent être retournés.

Les items incluant les termes "Vente Finale" dans leurs noms d’article sont des ventes finales et ne peuvent être retournés. Par exemple le Haut "ANDY – Black – Vente Finale" ne pourra être retourné.

Pour tout retour, vous devez faire une demande en cliquant sur le bouton noir « EFFECTUER UN RETOUR » ci-dessous.

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Si votre demande est acceptée, une étiquette de retour prépayée à imprimer vous sera envoyée par courriel et un numéro d’autorisation de retour vous sera attribué (RMA).

IMPORTANT: Le délai alloué pour les retours est de dix (10) jours maximum après l’obtention d'un numéro d’autorisation de retour (RMA). Si ce délai est écoulé et que les articles sont retournés en dehors des 10 jours, nous ne pourrons procéder au remboursement ni à l’échange. Une note de crédit sera alors émise et vous sera envoyée par courriel sous forme de code promotionnel valide pendant 6 mois sur notre boutique en ligne.

Tout item ne doit pas avoir été porté ni lavé. Il doit être retourné dans son emballage original accompagné de toutes ses étiquettes et du tag Schwiing. Vous êtes responsable de l’envoi de la marchandise retournée. Assurez-vous de bien emballer et sceller l’envoi. Schwiing ne pourra être tenu responsable des retours de marchandise non reçus ou endommagés lors du transport.

Schwiing fait la création de vêtements et d’accessoires et s’assure d’avoir la meilleure qualité de production possible. Advenant le cas d’un article défectueux nous nous efforcerons de vous satisfaire. Pour toute autre question, écrivez nous à INFO@SCHWIING.NET

NOTE IMPORTANTE À PROPOS DE LA LIVRAISON DES PRODUITS DE LA SECTION « EXCLUSIVITÉS WEB»

Les items EXCLUSIVITÉS WEB  sont envoyés séparément des vêtements et accessoires Schwiing et observent des délais plus longs puisqu'imprimés à Montréal sur demande. Pour que vos commandes de vêtements Schwiing ne subissent pas les mêmes délais, vous recevrez donc deux colis différents, sans frais supplémentaire d’emballage ou de transport.  

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