Politique de Retour & Livraison

Veuillez noter que nous n'acceptons aucun retour ni échange des produits imprimés à la demande. Tous nos articles sont imprimés spécialement pour vous suite à votre commande, ce qui signifie que nous ne pouvons pas les remettre en stock ni les revendre. Assurez-vous de vérifier attentivement les détails de votre commande, y compris la taille, la couleur et le design, avant de finaliser votre achat.

Nous vous recommandons vivement de consulter attentivement notre guide des tailles pour vous assurer de choisir la bonne taille. Si vous avez le moindre doute, prenez un de vos vêtements similaires, posez-le à plat et mesurez-le pour être sûr de commander la taille qui vous convient le mieux. Et bien sûr, si vous avez la moindre question ou inquiétude, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

Conditions pour les Produits Défectueux

Avant l'impression, un produit est appliqué sur le vêtement, ce qui peut laisser des traces. Cependant, celles-ci disparaîtront après le premier lavage. Nous recommandons de laver le vêtement à l'envers lors de ce premier lavage.

Si vous recevez un produit avec un défaut, veuillez nous en informer dans les 10 jours suivant la réception du colis. Pour traiter votre demande, nous aurons besoin des éléments suivants :
-Des photos claires du produit défectueux, montrant clairement le problème
-Une description détaillée du défaut.

Les promotions offertes via la boutique en lignes ne peuvent pas être jumeler à d’autres promotions. 

LIVRAISON:

Les commandes effectuées en ligne sont traitées et expédiées dans les 24h à 48h ouvrables. Toutes les commandes sont livrés directement à votre porte par nos fournisseurs et il peut prendre de 1 à 7 jours ouvrables avant de recevoir votre colis si ce dernier est expédié au Canada. Pour les étuis de téléphone, la livraison peut aller jusqu'à 10 jours ouvrables.

Pour faire le suivi de votre(s) colis, accédez à votre compte et cliquez sur le(s) numéro(s) de suivi dans le détail de votre commande. 

Les délais de livraison indiqués par State of Mind sont approximatifs. State of Mind décline toute responsabilité à l'égard des dommages ou des coûts découlant de tout retard dans la livraison.